隐私政策
本《打字之家隐私政策》(以下称“本隐私政策”)解释了当您使用链接到本隐私政策的网站和产品时, 我们如何收集、使用和共享您的个人信息。为本政策下的目的, “我们”与“打字之家”均指 打字之家(typehome) 及其提供的使用平台, 包括网站、客户端程序、移动应用产品、微信公众号/服务号、微信小程序等以及未来可能存在的相关服务运营载体。
请注意,本隐私政策仅适用于您在中华人民共和国境内使用我们的产品或在中华人民共和国境内访问我们的网站。 若您在中华人民共和国以外的地区与国家使用我们的产品或访问我们的网站,您需要阅读并同意我们届时适用的相关全球隐私政策。
请您在使用打字之家各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。 一旦您使用或继续使用打字之家的产品/服务,即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和处理您的相关信息。 我们可能会不时依据法律法规或业务调整对本隐私政策进行修订。若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的隐私政策并受之约束。
本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。
1. 我们收集的个人信息
1.1. 您直接提供的信息。我们会收集和存储您在使用我们的产品时通过网站直接提供给我们的个人信息,包括但不限于:通过客户支持请求、通过社交媒体互动、参与调查、通过订阅及付费等情形下提供的信息。
我们收集的信息可能包括但不限于:
a) 联系信息:您的姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址;
b) 人口统计数据:您的职务、公司名称、城市、省份和国家;
c) 内容:您在表格自由文本框中输入的数据、聊天表单中的评论,以及您在打字之家网站、社交媒体和其他平台发布的信息;
d) 财务信息:如您为使用我们的服务而付款,我们可能会要求您提供付款信息,例如银行卡号和账单地址,以处理您的付款;
e) 支持信息:当您请求技术支持服务时,我们将处理您的联系信息、通信信息以及与支持请求相关的其他信息。
1.2. 信息自动收集。当您使用我们的网站或产品时,我们和我们的第三方合作伙伴可能会自动收集某些设备和使用信息。
a) 地理位置数据:例如根据您的 IP 地址推断您的大致位置;
b) 标识符和设备信息:如设备操作系统、设备标识符、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问日志、页面浏览与点击情况、来源页和离开页等;
c) 安全运行与风控验证:为了保障软件与服务安全运行、防止您的个人信息被非法获取以及更准确地进行风控验证,我们可能收集设备型号、设备标识符、网络信息、系统版本、应用版本、运行日志、传感器信息、IP 地址等必要信息。如您不同意我们收集前述信息,可能无法完成风控验证。
1.3. 推论。我们可能基于收集到的数据推断出有关您或您的设备的新信息,例如根据 IP 地址推断城市、省份与国家/地区位置,或基于使用行为推断可能的偏好与服务需求。
1.4. 通过社交媒体和其他平台收集的信息。当您通过第三方平台与我们互动时,我们可能会收到有关您的信息。这些数据的具体范围取决于第三方平台的隐私设置。请您在使用前自行查看并调整相关平台的隐私设置。
1.5. 合作的第三方 SDK 服务商。当您使用由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能,此时第三方 SDK 服务商可能会收集您相关的个人信息。我们会对前述第三方 SDK 尽到审慎义务,并进行必要的安全监测,以保护个人信息安全。
2. 我们对 Cookie 和类似技术的使用
2.1. 我们的网站和相关在线服务使用 Cookie 和类似技术来启用某些功能并帮助收集有关您的访问信息。除其他事项外,我们使用这些技术查看哪些区域和功能更受欢迎并计算访问次数,以帮助我们改善网站、产品和您的体验。
2.2. 我们可能使用网络信标收集信息。网络信标可以用于统计访问次数、了解使用情况和营销活动有效性,并告知是否已打开电子邮件以及是否采取了相应操作。
2.3. 我们可能与第三方合作,为我们的网站和产品提供分析和广告服务。这些第三方可能通过 Cookie、网络信标或类似技术自动收集信息,用于分析和广告展示。相关第三方对信息的使用通常受其自身隐私政策约束。
3. 我们对个人信息的使用
通常,我们会在获得您同意的情况下收集和处理您的个人信息,以提供您使用的产品、运营我们的网站和业务、履行我们的合同和法律义务、保护我们的系统和客户安全或实现其他本隐私政策和通知中所述的合法目的。
例如,我们可能将上述信息用于:
a) 运营、维护和改善我们的内部运营、系统、网站和产品;
b) 了解您和您的偏好,以增强您使用我们网站和产品的体验,提供建议、征求反馈,并更好地向您宣传和展示相关内容;
c) 监视和分析用户与网站和产品的互动,以识别趋势、使用情况和活动模式;
d) 回应您的意见和问题,并提供技术支持或客户服务;
e) 提供并交付您要求的产品或服务;
f) 遵守适用法律法规、配合审计或处理法律主张;
g) 与您沟通有关促销、活动以及打字之家和合作伙伴提供的产品与服务的信息;
h) 计划和举办活动;
i) 保护网站和产品,并调查和制止欺诈、未经授权或非法活动;
j) 经您许可的其他用途;
k) 与我们合作的第三方 SDK 向您提供平台相关服务或其他网络服务。
4. 个人信息管理的权利与方法
4.1. 访问、更正或删除。如果您希望请求访问、更正或删除我们持有的任何个人信息,或者希望我们变更信息的使用方式,请通过 hi@typehome.cn 与我们联系。在适用法律允许的范围内,我们可能会拒绝不合理、法律禁止或法律未要求履行的请求。当您的个人信息被从我们的服务中删除后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息,但会在备份更新时删除该等信息。
4.2. 通讯偏好。您可以通过点击促销邮件中的“取消订阅”链接,或通过本政策列明的联系方式与我们联系,以停止接收来自我们的促销信息。
4.3. Cookie。大多数浏览器默认接受 Cookie。您通常可以在浏览器中设置删除或拒绝 Cookie。但如果您这样做,可能会影响我们网站或产品的某些功能或服务。
4.4. 分析和在线广告。我们的第三方分析和广告合作伙伴可能会为您提供选择退出某些信息收集的选项。关于适用的选择,您可以参考我们届时提供的 Cookie 政策或相关说明。
5. 信息的披露
5.1. 未经您同意,我们不会与无关第三方分享您的信息,以下情形除外:我们可能将您的信息与关联公司、第三方服务提供商、合作伙伴、承包商或代理分享,以改善您访问和使用我们网站与产品的体验,实现产品及服务研究、开发之目的,或行使和履行我们在用户协议、本隐私政策或平台其他规则中规定的权利和义务。
5.2. 随着业务发展,我们及我们的关联公司可能进行合并、收购、资产转让或类似交易,您的信息可能作为该等交易的一部分被转移。我们将遵守相关法律法规要求,在转移前向您履行必要通知义务。
5.3. 我们还可能因以下原因而披露您的信息:遵守适用法律法规;遵守法院判决、裁定或其他法律程序;遵守相关政府机关或其他有权机关要求;执行相关服务协议或本隐私政策;维护社会公共利益;处理投诉或纠纷;保护我们的客户、我们或关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益;以及经过您合法授权的情形。
5.4. 如我们因上述原因披露您的信息,我们将在遵守法律法规相关规定及本政策的基础上及时告知您,但法律法规另有规定的除外。
6. 我们如何存储和保护个人信息
6.1. 我们搜集的有关您的信息通常保存在打字之家或其第三方合作伙伴位于中国大陆的服务器。通常,我们仅在为您提供服务期间保留您的信息,保留时间不会超过满足相关使用目的所必需的时间。
6.2. 但在以下情况下,且仅出于相关目的,我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息:遵守适用法律法规;遵守法院判决、裁定或其他法律程序要求;遵守相关政府机关或其他有权机关要求;我们有理由确信需遵守法律法规;为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷、保护各方合法权益所合理必需。
6.3. 我们努力保障信息安全,以防信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
a) 我们使用多种安全技术保障信息安全,例如服务器多备份、密码加密等措施;
b) 我们建立严格的管理制度和流程以保障信息安全,严格限制访问信息的人员范围,并进行审计,要求其遵守保密义务;
c) 我们重视信息安全合规工作,并尽力采取行业通行的安全方案保护您的信息。但请您理解,由于技术限制以及可能存在的恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会及时启动应急预案并按规定通知您。
7. 征得授权同意的例外
7.1. 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
a) 与国家安全、国防安全有关的;
b) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
d) 出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
f) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法新闻报道、政府信息公开等渠道;
g) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
h) 用于维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的;
i) 为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必需,且对外提供时已进行去标识化处理的;
j) 法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
8. 处理未成年人的个人信息
8.1. 如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人,建议您请父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得其同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您的监护人不同意本隐私政策,您应立即停止使用服务并注销个人账户。
8.2. 当您使用打字之家提供的任一产品或服务时,我们默认您及您的监护人已阅读并同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。对于监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人用户所必要的范围内使用、共享、转让或披露该信息。对于未经监护人同意而未成年人用户提供的个人信息,在接到其监护人通知后,我们会尽快删除或匿名化处理相关信息。
9. 个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,原则上存储在中国境内,以下情形除外:法律法规有明确规定;获得您的明确授权。针对前述情形,我们会依据本隐私政策对您的个人信息提供相应保护。
10. 如何注销您的账号
您可以通过产品内提供的账号管理路径申请注销账号。在满足账号注销条件的情况下,确认删除账号后,我们会按规则处理您的账号及关联信息。账号注销后,除法律明确规定必须保留的个人信息外,您的相关信息和学习记录将会被移除。
11. 如何联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问,请根据我们提供的指引,将您的问题发送至 hi@typehome.cn。我们将尽快审核并予以回复。
12. 关于我们
打字之家(typehome)网站及应用的运营者为打字之家平台。具体运营主体信息以平台届时实际公示内容为准。
13. 适用法律和管辖
13.1. 本政策的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。本政策中的条款因与中华人民共和国大陆地区现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。双方同意,解决争议时,应以您同意的最新版本协议为准。
13.2. 如就本政策内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方均一致同意将争议提交上海仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为一裁终局,对各方均有法律约束力。